Sąsiad ITPomoc IT z dojazdem

Informatyk z dojazdem · Warszawa Zachodnia i okolice

Pomoc z komputerem po sąsiedzku

Przyjedziemy, naprawimy i wszystko wytłumaczymy po ludzku. Firmom zrobimy też stronę internetową i zadbamy o nią. Spokojnie – pomożemy.

Umów wizytę Zobacz cennik
od 20 zł
dojazd do klienta
5 lat
doświadczenia
14 dni
poprawka gratis

Czym się zajmujemy

Domowy sprzęt, sieć i strony internetowe – od diagnozy po wdrożenie

Komputery i laptopy

Diagnostyka, naprawa, czyszczenie i przyspieszenie.

od 100 zł

Strony internetowe i wsparcie

Strona-wizytówka dla firmy, wdrożenie i stała opieka nad stroną.

do wyceny · szczegóły

System i programy

Instalacja Windowsa, sterowników, programów i drukarek.

od 150 zł

Modernizacja sprzętu

Dyski SSD, pamięć RAM i składanie komputerów.

od 80 zł

Internet i WiFi

Konfiguracja routera i dobry zasięg w całym domu.

od 120 zł

Sieci i okablowanie

Diagnostyka urządzeń sieciowych, kabli i światłowodu.

od 60 zł

Bezpieczeństwo i kopie

Antywirus, hasła, kopie zdjęć i pomoc po podejrzanym SMS-ie.

od 150 zł · darmowe narzędzia

Pomoc na odległość

Drobne sprawy bez wizyty – łączymy się, gdy Ty o to poprosisz.

od 60 zł · jak to działa

Ceny bez dojazdu – szczegóły w cenniku.

Pomoc na odległość w 3 krokach

  1. Zadzwoń do nas i umówmy połączenie.
  2. Pobierz i uruchom darmowy program RustDesk.
  3. Podaj nam ID z okna programu i zatwierdź połączenie – widzisz wszystko, co robimy.
Pobierz RustDesk

Oficjalna strona programu. Na Windows wybierz plik kończący się na x86_64.exe.

Łączymy się tylko wtedy, gdy to Ty do nas zadzwonisz.

Dokładna instrukcja krok po kroku →

Jak działamy

Prosto i bez niespodzianek

  1. 1

    Zgłoszenie

    Dzwonisz lub piszesz. Ustalamy termin i wstępny koszt.

  2. 2

    Wizyta

    Proste sprawy załatwiamy od razu. Przy większych – diagnoza i wycena.

  3. 3

    Realizacja

    Kończymy pracę, a koszt diagnozy odliczamy od ceny naprawy.

Cena przed pracą

Bez Twojej zgody nie zaczynamy. Powiemy wprost, gdy naprawa się nie opłaca.

Poprawka gratis

Ten sam problem wrócił w ciągu 14 dni? Poprawiamy bez opłaty za robociznę.

Naprawa u Ciebie

Nie wozisz sprzętu do serwisu. Większość spraw załatwiamy na miejscu.

Dogodne terminy

Także popołudniami i w weekendy – dopasujemy się do Ciebie.

Cennik

Jasne ceny – kwotę znasz przed rozpoczęciem pracy

Wizyta i pomoc

  • Diagnoza na miejscu100 zł*
  • Pomoc na miejscu – 1 h150 zł
  • Każde rozpoczęte kolejne 30 min50 zł
  • Pomoc na odległość – 30 min60 zł
  • Zabezpieczenie komputera i kopia danychod 150 zł

Komputery

  • Instalacja systemu200 zł
  • Instalacja programów, poczty, sterownikówod 150 zł
  • Montaż podzespołuod 80 zł
  • Złożenie komputeraod 250 zł
  • Podłączenie drukarki80 zł

Sieć i internet

  • Konfiguracja routera i WiFi120 zł
  • Rozbudowa sieci domowejdo wyceny
  • Naprawa kabla sieciowego – punktod 60 zł
  • Diagnostyka sieci i światłowoduod 100 zł*

Dojazd

Liczony od naszej bazy w zachodniej Warszawie. Kwotę dojazdu podajemy przy umawianiu wizyty.

  • do 10 km20 zł
  • do 20 km40 zł
  • do 30 km60 zł
  • do 50 km100 zł

Dojeżdżamy m.in.: Bemowo · Ursus · Włochy · Wola · Ochota · Ożarów Mazowiecki · Piastów · Pruszków · Stare Babice · Izabelin · Łomianki · Błonie · Leszno · Michałowice · Raszyn i nie tylko!

* Koszt diagnozy odliczamy od ceny naprawy (robocizny). Części wyceniamy przed zakupem. Adresy za Wisłą – dojazd od 60 zł, powyżej 50 km – ustalamy indywidualnie.
Klucze i licencje na programy (np. Windows, Office, antywirus) nie wchodzą w koszt usługi.

Dla firm

Strona internetowa dla Twojej firmy

Dla małych firm, warsztatów, gabinetów i sklepów. Zrobimy stronę, przez którą klienci łatwo Cię znajdą i napiszą, uruchomimy ją pod Twoim adresem i zadbamy o nią później. Każdą pracę wyceniamy po krótkiej rozmowie – kwotę znasz, zanim zaczniemy.

  • Czytelna na telefonie i komputerze
  • Formularz zgłoszeniowy – zapytania trafiają prosto do Ciebie
  • Domena i hosting na Twoje dane
  • Opieka nad stroną, kiedy jej potrzebujesz
Zapytaj o wycenę Zadzwoń

Strona internetowa – wizytówka

Opis firmy, oferta, kontakt i formularz zgłoszeniowy – czytelna na telefonie i komputerze.

do wyceny

Wdrożenie strony

Uruchomimy stronę pod Twoim adresem: domena, hosting, kłódka HTTPS i działający formularz. Pokażemy też, jak zmieniać treści.

do wyceny

Utrzymanie strony

Aktualizacje, kopie zapasowe, drobne zmiany treści (cennik, godziny, zdjęcia) i pomoc, gdy coś na stronie przestanie działać.

do wyceny

Doradztwo przy stronie

Co powinno być na stronie, jaka domena i hosting, jak być widocznym w Google – zanim wydasz pieniądze.

do wyceny

Częste pytania

Krótko i konkretnie

Ile kosztuje przyjazd i diagnoza?

Dojazd kosztuje od 20 zł – zależy od odległości. Diagnoza na miejscu to 100 zł, a jeśli zlecisz naprawę, odliczamy ją od ceny naprawy (robocizny).

Co, jeśli naprawa się nie opłaca?

Powiemy to wprost, zanim zaczniemy. Płacisz wtedy tylko za diagnozę i dojazd – bez naciągania na drogie naprawy.

Czy muszę kupić części?

Nie. Pomożemy dobrać i kupić sprzęt, a cenę podamy przed zakupem. Jeśli wolisz, możesz kupić je samodzielnie – zamontujemy.

Jak wygląda pomoc na odległość? Czy to bezpieczne?

Umawiamy się telefonicznie, a Ty uruchamiasz darmowy program RustDesk, podajesz nam ID z jego okna i zatwierdzasz połączenie. Widzisz wszystko na ekranie i w każdej chwili możesz przerwać. Nigdy nie łącz się z kimś, kto sam zadzwonił z propozycją „pomocy”.

Jak połączyć się z nami przez RustDesk? Instrukcja krok po kroku

Łączymy się tylko wtedy, gdy to Ty do nas zadzwonisz. Całość zajmuje kilka minut.

Najpierw zadzwoń do nas i umówmy połączenie. Potem wybierz instrukcję dla swojego komputera.

Nie wiesz, jaki masz komputer? Jeśli na dole ekranu jest przycisk Start z logo z czterech okienek – to Windows. Jeśli w lewym górnym rogu ekranu jest jabłko – to Mac.

Komputer z Windows

  1. Wejdź na stronę rustdesk.com/download – otworzy się strona programu w serwisie GitHub.
  2. Przewiń w dół do listy plików Assets. Jeśli lista jest krótka, kliknij „Show all assets”.
  3. Kliknij plik, którego nazwa kończy się na x86_64.exe – program się pobierze.
  4. Otwórz pobrany plik (znajdziesz go w przeglądarce albo w folderze Pobrane). Jeśli Windows zapyta o zgodę na uruchomienie – potwierdź.
  5. W oknie programu zobaczysz swoje ID – ciąg cyfr. Podaj nam je przez telefon.
  6. Gdy się łączymy, pojawi się okienko z prośbą o zgodę – zatwierdź połączenie.

Mac (komputer Apple)

  1. Wejdź na stronę rustdesk.com/download i przewiń do listy plików Assets. Jeśli lista jest krótka, kliknij „Show all assets”.
  2. Sprawdź, jaki masz procesor: kliknij jabłko w lewym górnym rogu → Ten Mac (albo „Informacje o tym Macu”).
  3. Pobierz plik: przy Apple M1, M2, M3 lub nowszym – ten kończący się na aarch64.dmg, przy Intel – na x86_64.dmg. Nie masz pewności? Zapytaj nas przez telefon.
  4. Otwórz pobrany plik i przeciągnij ikonę RustDesk do folderu Aplikacje.
  5. Uruchom RustDesk z folderu Aplikacje. Jeśli Mac zapyta, czy otworzyć program pobrany z internetu – kliknij Otwórz.
  6. Program poprosi o uprawnienia Nagrywanie ekranu i Dostępność – zezwól na nie w Ustawieniach systemowych. Pomożemy przez telefon.
  7. W oknie programu zobaczysz swoje ID – ciąg cyfr. Podaj nam je przez telefon.
  8. Gdy się łączymy, pojawi się okienko z prośbą o zgodę – zatwierdź połączenie.

Widzisz wszystko, co robimy, i w każdej chwili możesz zakończyć połączenie, zamykając program. Następnym razem wystarczy uruchomić RustDesk ponownie – nie trzeba pobierać go drugi raz.

Uwaga: nigdy nie podawaj swojego ID komuś, kto sam do Ciebie zadzwonił z propozycją „pomocy”.

Robicie też strony internetowe?

Tak – strony-wizytówki dla firm: opis firmy, oferta, kontakt i formularz zgłoszeniowy, czytelne na telefonie i komputerze. Pomożemy z domeną i hostingiem (zawsze na Twoje dane), a potem możemy dbać o stronę w stałym pakiecie. Każdą stronę wyceniamy indywidualnie – cenę i termin znasz, zanim zaczniemy.

Jak mogę zapłacić?

Po wykonaniu usługi, gotówką. Jeśli potrzebujesz faktury, powiedz nam przed rozpoczęciem pracy – rozliczymy zlecenie przez serwis Useme, który wystawi fakturę VAT. Dostaniesz od niego e-mail z linkiem do płatności online, a do ceny dojdzie VAT i opłata serwisowa Useme (dokładną kwotę podamy wcześniej).

Co z moimi zdjęciami i dokumentami?

Nie przeglądamy Twoich plików. Przed instalacją systemu albo wymianą dysku proponujemy kopię ważnych danych.

Kiedy możecie przyjechać?

Umawiamy się na konkretny termin – także popołudniami i w weekendy. Oddzwaniamy zwykle tego samego dnia lub następnego dnia roboczego.

Co, jeśli problem wróci?

Jeśli ten sam problem wróci w ciągu 14 dni, poprawiamy go bez opłaty za robociznę.

Skontaktuj się z nami

Opisz krótko problem – oddzwonimy zwykle tego samego dnia lub następnego dnia roboczego